| Q1. |
商品買錯了或不滿意，可以退換貨嗎？ |
| A: |
本公司依消費者保護法規定，於本網站購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期(含例假日)之權益。如您要退換貨，請參照”購物說明/退貨退款”。
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| Q2. |
為何一直沒有收到訂購的商品？ |
| A: |
本公司完成收款確認後7個工作天內，會將商品寄達您指定的地點。如一直未收到您訂購之商品，請來電06-2937823與客服中心聯絡，本公司將盡速為您處理。 |
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| Q3. |
如何才算交易成功？ |
| A: |
本公司收到您的訂單後，系統會發送交易成功E-mail給您，即可確認交易成功。 |
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| Q4. |
請問可以指定收貨的日期和時段嗎？ |
| A: |
可以的。如要指定特定的收貨日期和時段，請於結帳完畢後，E-mail告訴我們。商品送達時段分為：上午9點~12點、下午12點~17點、晚上17點~19點。 |
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| Q5. |
請問有提供「貨到付款」服務嗎？ |
| A: |
我們有提供「貨到付款」服務，700元(含)以上免運費；700元以下運費100元。麻煩您來電06-2937823或寫E-mail，提供購買商品名稱、數量、收貨人姓名、收貨人地址、收貨人電話即可。 |
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