| Q1. |
訂購需要先入會員嗎？ |
| A: |
無需加入會員，老顧客請直接輸入E-mail帳號和密碼進入購買清單頁面填寫資料；而非PChome信箱且在本站【PChome線上購物】為第一次購買者，請直接輸入慣用的E-mail帳號，並選擇E-mail帳號下方【沒有密碼者請按此先設定密碼 >> GO 】，進入購買清單頁面填寫資料及設定密碼即可，敬請安心選購。
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| Q2. |
貴站商品頁上的價格是否含稅免運費開發票的價格？ |
| A: |
是的！我們是含稅免運費開發票的價格(限寄台灣本島)，一次付清刷卡不加價。
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| Q3. |
如何查詢我的訂單資料呢？ |
| A: |
請至本站客服中心「訂單查詢」或「我的帳戶」功能，查詢購物資料
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| Q4. |
請問可以到店面看貨購買嗎？可以親自取貨嗎？ |
| A: |
因為PC home線上購物為網路購物網站，並沒有實體商店及商品可以提供客戶現場購買付款和親自取貨。
本站將依照消費者保護法及其他相關法令之規定保障消費者權益，並配合各商品出品公司或供貨商的處理辦法來執行，消費者可至遲在到貨 7日內( 自簽收日起算 ) 直接與本站客服中心「訂單查詢」或「我的帳戶」功能聯繫。
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| Q5. |
今天訂購商品可以明天到貨嗎？ |
| A: |
很抱歉∼無法在隔天送達喔！本站是在次工作日與銀行進行結帳，且供貨商約須3個工作天的訂單作業時間，故至少須4個工作天，不過因為是配合供貨商整裝的流程，大致寄送時間請詳見各商品網頁說明。 |
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