| Q1. |
請問下訂後多久可以收到貨品？以及相關的購物說明？ |
| A: |
寄送時間：
完成付款後 2-5 個工作天內送達(不含週六、日)<缺貨商品，不限於此>
送貨方式：
透過專業貨運宅配或是郵局包裹掛號送達(亦有提供門市自取或貨到付款，需另外與客服人員聯絡)
送貨範圍：
限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
產品保固/售後服務：
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品，故相關配件及包裝請於七日內保留完備以利本站換新作業，若配件包裝有所短缺恕本站僅能作維修處理請見諒。新品瑕疵之處理辦法:請參照<客服>說明
其他： ●商品大多都是熱銷產品，因函蓋所有門市銷售貨品，有時難免會有缺貨的情形！不便之處敬請見諒。(但請您安心選購.我們會將這個可能性降至最低)如急需商品的買家朋友們請來電或以電子郵件詢問。隨時提供您最新的商品資訊
●所有出貨產品內容及規格，均依原廠公佈資料為主，如有資料誤植，一律依原廠實際交貨產品為主。
●本賣場商品售價一律含稅。
●發票寄送：由PCHOME商店街代開服務。如您於收到商品後20天內仍未收到發票，請通知客服中心，我們將儘速將您的問題反應給PCHOME。
●請注意!本賣場保有保留出貨/接受訂單與否的權利
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| Q2. |
請問客服專線？ |
| A: |
電話：04-23017507請轉總機轉網購部
手機：0911-131309網購部
留言板或客服信箱：我們將於上班時間儘速回覆10:00-18:00(星期一∼五) |
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| Q3. |
請問可以到店面看貨購買嗎？可以親自取貨嗎？ |
| A: |
可以，如有需要可聯絡各店店長，我們在台北及台中有實體商店及商品可以提供客戶現場購買付款和親自取貨。 |
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