| Q1. |
請問有實體店面嗎？可以親自取貨嗎？ |
| A: |
A:本店係以網路銷售為主要，並非實體店面，故一般都是郵寄或超商取貨。 |
|
|
| Q2. |
是否開發票？ |
| A: |
本店經國稅局核定為免開統一發票之店家，故出貨只會附收據。 |
|
|
| Q3. |
商品退換貨的運費由誰支付？ |
| A: |
(1)商品無任何瑕疵，消費者於7日猶豫期之內，純粹因個人因素想退貨，則運費由消費者自行負擔，而退回之商品必需完整且含開立之收據。
(2)若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵、破損，則消費者可選擇退貨或換貨之申請，運費部份全由店家負擔。 |
|
|
| Q4. |
如何查詢我的訂單資料呢？ |
| A: |
請至本站客服中心「訂單查詢」或「我的帳戶」功能，查詢購物資料。 |
|
|
| Q5. |
付款方式選擇ATM轉帳和信用卡差別在那？ |
| A: |
PCHOME商店街的轉帳程式設計屬於每筆訂單設一個虛擬匯款帳號，您必須在不分假日的2日內匯款完成，否則會被取消該筆訂單；信用卡則是輸入您的卡號後1小時內即可核單確認。
使用atm付款方式，您的每筆轉帳會被扣一筆手續費，若您選擇使用信用卡消費，免手續費又可分期，划算便利且核單快速。 |
|
|