| Q1. |
元銀手作客服諮詢 |
| A: |
歡迎各位顧客給予我們批評與指教!
請與我們聯繫，讓我們能夠更加貼近您的需求！
您可以直接透過PChome頁面上的客服中心與我們聯繫，
也可以透過以下方式：
E-mail：service@primary.com.tw
客服專線：02-3365-2579 PM 2:00~8:00
|
|
|
| Q2. |
我何時會收到貨品？ |
| A: |
訂單成立後【7~10】個工作天內我們會將商品送達會員指定送貨地址，但送貨天數可能因扣款情況不同及週末例假日而有所調整。 |
|
|
| Q3. |
商品的鑑賞期是多久？ |
| A: |
【元銀手作】除特別種類作品與客製化作品外，皆依照消保法商品規定，客戶擁有七天的商品鑑賞期。 |
|
|
| Q4. |
國際標準圍表 |
| A: |
國際圍 #5 #6 #7 #8 #9 #10 #11 #12
--------------------------------------------------------------
內徑cm 1.38cm 1.41cm 1.45cm 1.50cm 1.53cm 1.63cm 1.68cm 1.72cm
--------------------------------------------------------------
國際圍 #13 #14 #15 #16 #17 #18 #19 #20
--------------------------------------------------------------
內徑cm 1.76cm 1.81cm 1.85cm 1.91cm 2.00cm 2.02cm 2.08cm 2.12cm
請將您平常戴的戒指，用尺量出【內圍】直徑是幾公分( cm )，然後對照國際戒圍對照表，換算出您的戒圍
範例：
若您量出來的【內圍】直徑約1.50 cm ，則您的戒圍就是8號；若約在1.50 ~1.53cm之間，則可加半號調整，即8.5號。
|
|
|
| Q5. |
我買的商品如何送到我的手中？ |
| A: |
我們貼心的為每一個愛護元銀手作的顧客提供各種方便的購物方式，
以下是您購買商品的流程：
在您完成填寫訂單的同時，我們的系統會自動將您的訂單資料以 mail 的方式傳送到您登記的電子郵件信箱，這一個部份就是要您確認訂單是否正確，而如果您收到的訂單資料不正確，也請您盡快與我們的客服人員聯繫。自確認訂單之後我們會儘速為您處理，將商品以郵寄掛號(若宅配服務需另加宅配運費，費用視運送地點計算)，送達您訂單上指定的收貨地點。
|
|
|