| Q1. |
關於客戶退貨退款事宜,本公司扣款事項為何? |
| A: |
有關於客戶於訂購後退貨退款事宜,本公司處理方法如下:
1.鑑賞期間七天內如因商品不喜歡欲退,換貨時，請先與本公司客服部門聯繫，經確認合乎退換貨原則後，方可申請退,換貨，並將商品原包裝(如有贈品需一起退回)寄回，以郵局掛號或快遞方式退回本公司，此退貨運費需由消費者自行負擔
2.若超過七天內退貨,本公司將不接受退貨. |
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| Q2. |
關於拒絕往來客戶名單 |
| A: |
本公司有拒絕往來客戶名單,若您為拒絕往來訂購戶(如有退貨記錄,維修拒付維修費紀錄等客戶),本公司會將你的訂貨取消,並且扣除100元的服務手續費,將訂貨貨款退還給你,謝謝~ |
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| Q3. |
關於退貨郵寄事宜 |
| A: |
客戶若對本公司商品有不滿意之狀況,請自行寄回,本公司將按照商品狀況及退貨退款事宜,辦理貨品退貨流程 |
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| Q4. |
關於免費索取商品出貨顏色問題 |
| A: |
本公司99,199,299元免費索取商品出貨顏色,將以客戶勾選為主,若商品無客戶所勾選顏色,本公司將挑選其他顏色隨機出貨,不再另行通知客戶 |
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| Q5. |
關於留言版功能 |
| A: |
本公司留言版採用隱藏回覆並配合電話通知的方式,客戶問題不會顯示在留言版上,若客戶有相關疑問建議,建議到客服中心留言或電洽本公司客服部,謝謝! |
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