| Q1. |
請問有哪幾種付款方式呢? |
| A: |
若您在Pchome下單，可選擇信用卡/atm/儲值金
若您需要貨到付款或劃撥等其他付款方式，可直接撥打免付費訂購專線0800-800-622，我們會有專人為您服務。 |
|
|
| Q2. |
若ATM逾期未繳款怎麼辦? |
| A: |
若您選用atm付款方式，在您確認訂單時就會告知您繳費期限，如果您未在繳費期限內完成atm轉帳，系統就會自動取消訂單(若您錯選atm繳款方式也同此原則，您可以不去繳款，過繳費期限系統就會取消訂單)。此時您可以重新再下一張新訂單，或者直接來電0800-800-622，我們會有專人為您處理。 |
|
|
| Q3. |
運費如何計算呢？ |
| A: |
於本館消費，金額滿600元以上免運費，未滿600元須負擔運費90元 |
|
|
| Q4. |
確認訂單及完成付款後出貨時間為多久？ |
| A: |
若於當日12點前完成付款後，可享隔日配送達。(國定假日/週六日/外島除外)。
若因缺貨或其他不可抗力之因素致使延遲出貨，本館客服人員將會以電話與您聯繫，重新安排出貨時間。 |
|
|
| Q5. |
若有各項訂購或其他問題，該怎樣與貴公司聯絡？ |
| A: |
若您有任何疑問，歡迎您用E-mail與我們連絡，或在上班時間來電，我們將有專人為您服務。
上班時間：星期一∼星期五AM 8:30~12:00, PM 13:00~17:30
客服專線：0800-800622
客服傳真：03-4331865
24小時客服信箱：service@afencer.com
|
|
|