| Q1. |
運送時間 |
| A: |
完成付款訂單成立後5~7個工作天內我們會將商品送達會員指定送貨地址，但送貨天數可能因扣款情況不同及週末例假日而有所調整。 |
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| Q2. |
售後服務 |
| A: |
商品若有任何問題可以聯絡客服專線:06-237-0064，有專人為你服務。 |
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| Q3. |
商品保證 |
| A: |
收到商品時，若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，則在到貨七日內可更換新品或退貨。 |
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| Q4. |
送貨範圍 |
| A: |
限台灣本島地區，收件地址勿為郵政信箱。
台灣外島澎湖，金門，馬祖須另加收費用100~150元，收件地址勿為郵政信箱。
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| Q5. |
退貨說明 |
| A: |
商品有退貨限制及說明，請依規定辦理。
1. 若收到商品不符、商品本身有瑕疵，或運送過程造成損壞，到貨七日內可來電辦理退貨.但消費者必需負擔運費，(06)237-0064，但若商品一經拆封，一律不受理退貨 。
2. 所有換貨與退貨皆必須先以電話與本商店之服務人員聯絡。
3. 非經本商店事先認可之退貨概不受理。
4. 所有退換的貨品皆須與原包裝相同，若包裝一經破壞，本商店保有不接受退換貨的權利，若已拆封，則無法接受退換貨，請在拆封前決定是否要退貨。
5. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
6. 除商品本身有任何損壞或瑕疵而欲退貨者，其餘退換的不論是不良產品或誤送的產品，須酌收運送商品的手續費及運費。
7. 退款辦法當本商店收到您的退貨郵件後，本商店將先對商品進行審查，於確認退貨商品係因本商店商品瑕疵之原因或商品非因瑕疵而符合退貨標準時，我們將為您辦理退款手續。
8. 本公司保有修改訂單的權利，如遇商品存貨不足，會選擇部份出貨的方式。 |
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