| Q1. |
我何時會收到商品呢? |
| A: |
商品會在您完成付款後 1-2 個工作天內送達(不含例假日) 指定的地址 |
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| Q2. |
發票會隨貨附上嗎？ |
| A: |
發票將會在完成出貨後10個工作天寄出，約2-5個工作天內送達，如遇國定假日將順延寄送。 如您於收到訂購商品後20天仍未收到發票，請通知客服中心。 |
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| Q3. |
如何辦理退貨? |
| A: |
所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail至 客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，及您的姓名與聯絡電話。 我們將在收到您的申請後，主動與您聯絡。 |
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| Q4. |
退貨退款金額如何計算? |
| A: |
退貨退款金額計算標準如下:
<1> 全數退貨 - 以購買價 (發票價) 辦理退款
<2> 部分退貨 - 以購買價 (發票價) 扣除未退貨品之總建議售價 (未退貨品罐數 x 建議售價) 後辦理退款 |
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