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ATM自動櫃員機轉帳  信用卡  信用卡分期  超商付款 


付款方式的說明:
  • ATM轉帳
    只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
  • 信用卡線上刷卡
    您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
  • 信用卡分期付款
    目前可接受28家銀行。
  • 超商付款
    消費者訂購後可前往超商(包含7-11、全家、萊爾富、OK)任一門市付款。
    (說明)
寄送時間:
完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日)
送貨方式:
透過宅配或是郵局包裹掛號送達,或超商取貨(包含全家、萊爾富、OK),約莫3-5個工作天才會到顧客的取件門市。,有急需建議選擇其他寄送方式。
送貨範圍:
限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
產品保固/售後服務:
1.若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,請勿下水清洗或污損,並保持商品完整性,到貨7日內可退換貨,運費由店家吸收。
2.布尿褲若是更換款式、顏色,請於出貨前通知店家;出貨後如要更換,消費者自行負擔來回運費。
3.布尿褲保固期90天,免費維修;過了保固期,酌收運費和維修費。
其他:
根據《消保法》規定:【恩潔寶貝城】消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。【恩潔寶貝城】受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
1、不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

2、在您收到貨品後,如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

3、所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mai給【恩潔寶貝城】,並提供:訂單號碼、退換貨原因、您的姓名及聯絡電話、E-mail地址。

4、若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、完整包裝、贈品等,否則【恩潔寶貝城】有權拒絕接受退貨。

5、若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

6、「標示不接受退換貨的賠售特賣品及近期品」與哺乳內衣、內褲、布護墊、布衛生棉等貼身衣物是私人衛生用品一經售出一概不退換,以上商品若有商品本身瑕疵(如脫線)等問題,到貨7日內享免費維修,逾期欲寄回維修需自付來回運費;其他涉及衛生用品如吸乳器、母乳袋、化妝保養品、牙刷、牙膏、杯子等,一經拆封,恕不接受退換。

7、若商品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,請勿下水清洗或污損,並保持商品完整性,到貨7日內可退換貨,【恩潔寶貝城】將以來回件換貨給您,運費由賣家吸收;此外之退換貨,買方需負擔來回運費,買方請隨退回貨品附上來回運費。

※若需要退換貨請事先聯絡,店長會告知您如何處理,請勿直接寄回,謝謝。

※退換貨:包裝請務必完善,避免運送損毀,造成更大的損失。


Sweettouch布護墊、布衛生棉【維修與保固辦法與退換貨須知】

§ 維修與保固辦法

1、請於收到產品、未下水前先檢查產品。若是新品有瑕疵,請先拍照存檔,於7天內連絡【Sweettouch甜蜜接觸手作布工坊】,,並寄出〈產品瑕疵電子檔〉,經公司判斷為瑕疵後,將為您辦理維修或補寄商品,來回運費由公司負擔。
p.s補寄的情況:漏寄/寄錯商品/無法維修的瑕疵(須先看照片才能作判定喔!)

2、使用過的商品若有釦子脫落或是縫線有問題都可以維修,請事先聯絡【
Sweettouch甜蜜接觸手作布工坊】,並將商品寄至【Sweettouch甜蜜接觸手作布工坊】維修即可,一年內運費各自負擔,一年以上買家需自付來回運費。

§ 退換貨須知

1、商品上會吊掛商品吊牌或於商品外包裝上貼上貼紙,吊牌未剪或貼紙未撕除的情況下,可以在收到貨七天內辦理退換貨,但商品吊卡已剪除或外包裝貼紙已撕除視同已經使用,無法辦理退換貨,瑕疵商品不在此限。

2、商品無瑕疵換貨,來回運費由訂購人自行負擔。請於收到貨七天內先連絡【恩潔寶貝城】客服中心,而後將商品寄回、附上回郵信封、郵資。

3、商品有瑕疵,退換貨運費均由公司負擔,訂購人須提供瑕疵商品圖片,由原廠公司判定是否為瑕疵商品。

4、非瑕疵狀況︰商品花色色差、商品尺寸大小於標示尺寸正負5%內。

5、公司寄錯商品,請訂購人於收到貨品七天內向【恩潔寶貝城】客服中心反應,換貨運費均由公司負擔,但商品吊卡已剪除或外包裝貼紙已撕除,視同已經使用,無法辦理換貨。

6、布護墊、布衛生棉是私人衛生用品,一經售出使用概不退換。