| Q1. |
.我該如何提供需要A++排版的內容？ |
| A: |
您可以透過以下三種方式，提出需要A++為您排版的內容。
(1)將您要進行排版的資料，Mail至A++服務信箱aplusplus@mac.com
(2)將您要進行排版的資料，傳真至A++服務中心，傳真：(02)8228-0020
(3)將您要進行排版的資料，寄送到A++服務中心，客服電話: (02)8226-9959。
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| Q2. |
排版是否需要另行付費？ |
| A: |
頒獎類之禮品，如獎牌、獎座、獎章等皆已包含版面編排(以一式為限)版面校對及製作加工之服務費用，故不需另行付費。
非頒獎類之禮品，並不提供客製化之加工服務，如有需求，請於訂購時預先告知，我們將依您的需求另行報價。
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| Q3. |
如果版面希望放置商標圖形及手寫簽名是否需要另行付費？ |
| A: |
**檔案格式
僅接受CorelDraw及Illustrator軟體所製作之向量格式檔。其他軟體如Word、Excel、PowerPoint、Photoshop等做成之檔案由於非向量格式，無法完全相容於精密加工機具，故無法使用。
**圖形格式
雷射雕刻僅能雕刻黑白線條及圖形，若圖形之填色為彩色、灰階、漸層等，皆無法使用。
**文字格式
檔案內之所有文字請轉為曲線(外框線)，以避免字形變掉。
**雕刻限制
小於5mm以下之文字，細於0.3mm之線條在雕刻加工時，效果不佳，請於來稿時特別留意。
**簽名解晰度
請用0.7mm以上之黑色簽字筆簽名，並掃瞄儲存為解晰度300dpi以上之JPG格式檔，如您提供的簽名檔解晰度過低，加工時將會有馬賽克現象出現。
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| Q4. |
排版內容中用到的公司名稱及人名是否可以依活動需求替換？ |
| A: |
當然可以。A++ 的精神，與嘉獎禮品製作的目的正是希望能為每位獲獎人，打造一份專屬的榮耀，只要您提供清楚的獲獎清單(建議使用Word或Excel檔)，我們將很樂意為您替換每一份禮品的內容。
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| Q5. |
有緊急頒獎需求，需要在7日之內拿到商品是否可能？ |
| A: |
由於每一款商品的製作條件皆不相同，因個案酌收急件處理費，請您來電洽詢，我們將盡全力為您服務!
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