店面介紹
購物說明
購物車
留言版 (66)
客服
回首頁
易連通科技(股)
  易連通科技股份有限公司(A+V Link)位於台灣,是一家消費性電子系統設計公司,專注於開發影音傳輸的創新應用產品, 並致力於創造一個簡單易用、隨連即通的使用環境給消費者。
PChome > 商店街首頁 > 家電 > 易連通科技(股) > 客服中心
Q1. [全都錄] 所錄下的影片的usb硬碟若拿至其他的撥放器, 可無縫撥放嗎?
A: 礙於本機限定為FAT32格式,在全都錄自己的機器上回放時是無縫播放的。將錄製檔案直接拿至其他多媒體機器(如:IBT-1283),換檔案時候會有1-2秒的停頓。也可以於PC使用Smart Cut軟體先過水編修(去掉廣告)已錄製的檔案後,再至其他多媒體機器播放。

另外,請參考本公司官網的建議在PC上較可順利使用的播放軟體。(首推PowerDVD播放器)
Q2. [全都錄] 網路上找到的H.264及M2TS檔拿到全都錄卻無法播放?
A: 本機非多媒體播放機。
請參考本機使用說明書。本機並未承諾可撥放非本機錄製之檔案。
Q3. [全都錄] 錄下的檔案可以放到電腦來播放觀看嗎?
A: 因為錄製下來的檔案是高畫質高解析度畫面,個人電腦的等級與配備有最低的需求,如果配備等級不足會造成播放不流暢的現象。
以下是最低電腦等級與配備建議:

CPU: Intel Core 2 Duo 2.6GHz or i3,i5,i7 以上。
RMA: 2GB 以上。
OS: Windows XP SP2以上
VGA: 有支援GPU解碼功能之獨立顯卡為佳。
Q4. [全都錄] 更新最新的韌體之後,卻不能錄影了!
A: 請聯絡客服部尋求支援。
Q5. [全都錄] 全都錄如何錄製MOD節目?
A: 如果用HDMI, 有些MOD機種本身沒有HDCP保護, 可以直接使用HDMI於全都錄錄製節目。若您使用的MOD是有HDCP保護的機種,請改成使用色差介面才能錄製節目。
親愛的顧客,若您有任何訂購上的問題,請與我們聯絡! 我要連絡