| Q1. |
我何時會收到貨品？ |
| A: |
訂單成立後【2~5】個工作天內我們會將商品送達會員指定送貨地址。
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| Q2. |
商品的鑑賞期是多久？ |
| A: |
【美麗任意購Beauty Ez Go】所有種類商品，皆依照消保法商品規定，客戶擁有七天的商品鑑賞期。
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| Q3. |
貨品一直沒收到怎麼辦？ |
| A: |
若是您的訂單查詢顯示為已出貨，但過了2個工作天仍未收到，則煩請您來電04-23959487或到我們的網站使用客戶服務功能留言給我們，告知我們您的：訂單編號、聯絡電話、大名，我們將有專人為您處理，也對造成您的不便深表歉意。
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| Q4. |
退換貨辦理情況 |
| A: |
【美麗任意購Beauty Ez Go】提供您七天產品鑑賞期，在您收到產品(不包括贈品部份）當天起七天內，若發現以下任何情形，您都可以要求退換貨，但換貨僅限更換原購買品項或等值產品或更高價值的產品（需補差額，採貨到收款方式收取）。
A．商品寄錯
B．商品有瑕疵或損壞
C．其它因素（為了確保服務品質，我們將限制非產品因素所要求的退換貨次數，若您有二次（含）以上的無故退換貨記錄，我們將不再提供您以此原因退換貨的服務）
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