| Q1. |
★虹玲美容徵求愛用者一起見證！ |
| A: |
歡迎您或您的親朋好友將實際使用HONEY系列、伊莉菲兒系列、La Vie列保養品的保養經驗或心得，字數在350字以內的文章，並請註明姓名、性別、地址、聯絡電話、使用商品名稱及使用時間(如附上相片最好)。
凡經本公司採用並刊登於本店網站、電子報或EDM上者，即贈送您超值精美好禮一份。
歡迎所有愛用好友分享您變漂亮的經驗、心得。
投稿地址：106台北市復興南路二段65號7樓之三
收 件 人：虹玲美容國際有限公司-投稿處收
電子信箱：biohoney@pchome.com.tw |
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| Q2. |
★虹玲美容產品都是那裡製造的？ |
| A: |
HONEY系列、伊莉菲兒系列、La Vie系列皆由台灣研發、台灣製造生產及販售，虹玲美容產品皆經過SGS檢驗合格，請安心使用！ |
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| Q3. |
★付款後多久可收到商品? |
| A: |
確認付款後3-7天內就會收到商品(不含例假日及國定假日)。 |
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| Q4. |
★收到的商品有缺少或是瑕疵怎麼辦？ |
| A: |
商品出貨時虹玲皆經過詳細檢查及包裝，當您收到商品之後，如果確定是短少或是瑕疵，請您立即到『客服中心』提出意見，或直接撥打客服電話（02）2702-8368#15，客服中心會立刻幫您做第一時間的處理喔！
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| Q5. |
★如果我買到不適用的商品可以退換貨嗎？ |
| A: |
依照消費者保護法規定，消費者於線上購物7天內，都享有商品鑑賞之權利，可以於7天內申請退換貨，但不包括商品已拆封或使用，至無法恢復成原狀的狀況。 |
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