| Q1. |
訂購商品需要先入會員嗎？ |
| A: |
是的，您必須先成為PChome的會員，取得帳號及密碼後才能訂購商品喔！！ |
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| Q2. |
當我沒收到貨品時,該聯絡誰? |
| A: |
您可以來信[客服中心]，由客服人員為您查詢貨物詳細狀況，凡有未到貨之狀況，我們將有專人為您做完善的追蹤服務 並於最快時間內回覆給您。 |
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| Q3. |
如果訂購後發現訂購錯誤，要如何取消訂單呢? |
| A: |
當您訂購後欲取消訂單，可以以下方式取消訂單：
•透過pchome上的「我的帳戶」來取消訂單。
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| Q4. |
可以寄送外島嗎? |
| A: |
婆婆媽媽宅配購物網為服務外島的買家,亦提供宅配到府的服務!謝謝! |
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| Q5. |
現金積點如何使用? |
| A: |
「商店街現金積點」為「PChome商店街」的會員在所有商店街的所有店家消費所累積的現金積點。會員可在有效期限內，於各家標示有「商店街現金積點特約店」消費時使用，1點可以獲得1元的折扣。 各賣家的設定折扣條件不一，另外現金積點是有時效限制的，也是需要提醒您注意的地方哦！ |
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