| Q1. |
使用伸縮拉繩與傳統固定拉繩有何不同? |
| A: |
傳統固定長度拉繩往往在溜貓或溜狗時，主人被愛犬(貓)拉著走，使用伸縮拉繩則使寵物活動範圍擴大，讓寵物及主人之間距離自由掌控。 |
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| Q2. |
一般使用伸縮拉繩的印象是特別容易拉斷或故障，Flexi是否有保固? |
| A: |
Flexi是德國品牌，不但是世界領導品牌同時也是伸縮拉繩之發明者，秉持德國工藝與科技的精神，耐操好用是基本配備，同時提供一年之保固。 |
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| Q3. |
若商品不適用可以換貨嗎？ |
| A: |
由於本商品為接觸型商品，為避免接觸性傳染疾病，所以一經開封或試穿(用)過後，即不能退換貨，請您購買前仔細測量商品尺寸，慎重購買，當然於收到貨時若未開封使用，退換貨是沒有問題的。 |
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| Q4. |
收到商品時若有瑕疵或損壞如處理？ |
| A: |
商品寄出前都會先檢測ok沒問題再寄出，若在運送過程中造成毀損，收到商品時請盡速與狗巴克寵物精品館連絡，我們會盡速處理。 |
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| Q5. |
請問你們有店面嗎?可以到店自取嗎？ |
| A: |
我們目前尚未提供實體店面的服務，若是您有意願的話可透過PCHOME 網購平台購買我們的產品。謝謝! |
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