店面介紹
購物說明
購物車
留言版 (318)
客服
回首頁
遊戲狂
  本店可刷卡,可分期付款,全家繳費,ATM轉帳。商品拆封不退,封面僅供參考。(若遇缺貨,請務必一定要配合取消訂單)
PChome > 商店街首頁 > 電玩遊戲 > 遊戲狂 > 客服公佈欄
「代購商品」不接受隨意退單! (2015-01-14)
若您是購買「現貨商品」,依照消基會規定,只要商品為全新品無任何損傷,我們都會同意做接受退貨處理的。

若您是購買「代購商品」,該商品屬〔客約商品〕,是無法隨意說要退貨就可以退貨處理的。請先與我們聯絡,在點選退貨退款處理。倘若您自行未聯繫就選擇退貨,則我們將會直接取消退貨處理。

「代購商品」退貨處理有2種狀況,第一種為倘若我們尚未向國外下單訂購,則可以做取消退貨處理。第二種為我們已經向國外下單訂購,若為第二種已經下單,我們是無法接受退貨退款的。通常我們會先與您聯繫,告知無法退貨的狀況。

若堅持要退貨處理,將列為永久黑名單,往後您的訂單將一律不接受處理訂購出貨。

退貨期間,「代購商品」將依照國外店家退貨時間流程做處理,處理時間約15至30個工作天(不包含假日),視國外快遞和國外當地貨運公司寄送回到國外店家時間狀況來做後續退貨處理。

通常您在等待退款期間,通常商品早已經到達您的手中了,因此不建議您做取消之處理,避免時間往返造成耽擱,讓您有所損失。