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．商品所在地 台北市
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酷獅家電生活館
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商店公告
常見問題
Q1. 如何聯絡酷獅？
A: 歡迎撥打手機0937-160-477會由酷獅的客服人員來為您服務！
Q2. 送到家以後發現不喜歡怎麼辦....？
A: （一）請盡速將貨放入箱內，並且保持外箱、商品、保證書、說明書以及所有配件的完整度。

（二）連絡酷獅，並且【自付運費】將商品寄回酷獅。

各位親愛的買家：若是東西送到家後，發現不是自己想像中的那麼喜歡的話，真的要麻煩各位買家,一定要將所有外箱、商品及配件保持完好如初那樣。
將心比心的..若是買家們不喜歡它..也許還有另外一個買家喜歡呀..
但是將貨打開後發現怎麼缺一個少一個..或是外箱爛爛的..大概都會心情上有點影響吧..><..
所以真的要請各位買家，一發現到商品不是自己喜歡的，請一定要盡速將貨品放回箱子內，並且連絡酷獅，再將商品寄回酷獅
Q3. 商品過了七天還能退換嗎？
A: 商品收到後七天內為退換貨保證期
若是超過此期間
則視同驗收完成
且不得退換貨唷
Q4. 七日內發現商品有問題該怎麼辦？
A: 麻煩各位買家在七日內發現商品有問題時
盡速撥打電話0937-160-477給酷獅
並且清楚的告知情況
酷獅會進行第一次的確認是【新品故障】或【人為因素】後
麻煩買家們將商品（包括外箱、商品、配件、保證說明書﹞寄回
並且進行第二次檢測，確認狀況為河，在進行處理。

希望以上各位買家都能夠心平氣和的來處理
畢竟酷獅再出貨前都會經過測試無誤才會出貨
發生這種事情酷獅真的千百個不願意呀...
不過酷獅會盡量讓整件事情有個完美的Endding的！
Q5. 什麼條件不能退換貨？
A: 商品因買家不當使用、粗魯拆封而產生以下：
　　（一）故障
　　（二）損毀
　　（三）磨損
　　（四）擦傷
　　（五）刮傷
　　（六）髒污
　　（七）包裝破損
　　（八）發票
　　（九）配件不齊
　　（十）保證說明書
則不得退換貨！