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維修方式：
保固範圍內，本公司提供免費到府收送之服務。
若您在購買日起算七天內向本公司提出您的VA機種面板有亮點，經本公司確認後可享整機免費更新；自購買日起算一年內提出者可享有免費更換面板的服務。
保固期認定：
◆保固期間之計算為自購買證明上之購買日起算。
◆為確保客戶的權益，請於購買時要求經銷商在保固卡上填上產品型號、產品序號和購買日期，且蓋上店章，消費者請保留產品保固卡及購買證明(發票、收據或其他購買證明)。產品在保固期內有需要維修服務時，煩請提出保固卡或購買證明。
◆ 如消費者無提供保固卡或購買證明已至本公司無法確認購買日時，以產品標籤上所示製造月份視為保固期間起算月。
(EX. 機身保固期間的計算方式：若製造月份為2011年1月，保固期限則至2012年1月底止。)
新品更換判定標準：
消費者自購買日起七日內向本公司提出面板出現亮點或其他故障情形時，經本公司確認為保固範圍內之新品故障者，消費者應將機器、所有配件、保固書、使用手冊及完整包裝歸還後，本公司始更換新機。
保固除外條款：
保證期間內，若屬下列情況者，則不在保固範圍內，消費者需負擔全部維修費用。
-產品外觀瑕疵破損
-保固標籤或防拆標籤經更改或破損。
-產品序號不符或破損不清楚
-消費使用者未依使用手冊規定使用、錯誤安裝或保管所造成的故障或損壞
-產品經非BenQ所屬或授權服務中心之技術人員維修或拆裝。
-若非使用原廠配件的情形下，造成機器損壞，則屬人為損壞，不列入保固中
-因不可抗力事由或非可歸責於產品材料、製造上的原因（包含但不限於地震、水災、火災、颱風、運送碰撞、使用後所產生的污漬或表面刮傷、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等）造成的故障或損壞
-非於BenQ合法經銷管道所購買之產品
現在BenQ為了讓客戶能夠擁有較佳的顯示畫面，提供以上特殊服務。若您還有疑問或是在使用上有任何不了解的地方，都歡迎來電和我們連絡，BenQ客服人員將竭誠快速為您服務。
保固服務適用對象：
保固服務僅限於台灣地區且經向合法銷售通路購買本公司產品之消費者.
注意事項：
1.專案或特賣機器之保固內容將依專案內容另行訂定，不適用上述保固服務。
2.有鑒於零件的取得情況，消費者同意BenQ於不影響產品功能之狀況下，在維修產品時使用新零件/整新零件來更換。因更換零件而拆卸下來的舊零件皆歸BenQ所有。保固範圍外的維修，維修費用包含零件費用、維修人工費、運費、到府車馬費等（視不同產品線而有別），其中，零件費用BenQ會視零件狀況而給予不同的報價。
3.BenQ保留以上保固辦法以及產品型號修改之權利。 |