| Q1. |
收到的貨品如有瑕疵或新品不良如何退換貨? |
| A: |
若您收到的商品有瑕疵或新品不良請於7天內將貨品寄回（請使用郵局ˊ寄回）,本公司無條件更換新品(本公司負擔寄返之郵資). |
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| Q2. |
保固期多久?保固期內故障如何更換新品? |
| A: |
本公司所有行動電話週邊配件（電池部分）一律保固半年（充電器部分）保固3個月,本公司所有出貨資料皆
會保留存檔一年,若您所購買之產品於保固期內非人為因素發生損壞,
請您將商品寄回本公司並註明您購買月份大名地址電話及故障原因,
本公司將於5個工作天內以掛號寄回新品,本公司將負擔寄返之運費. |
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| Q3. |
如果公司,團體,集體合購有更優惠的折扣嗎? |
| A: |
如果您是各大企業福利委員會想集體合購,本公司將給予您最優惠之價格.請您來電或e-mail給我們客服中心,蔽公司會以您採購之數量給予您最優惠的價格. |
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| Q4. |
手機電池每次充飽電後，要使用多久才需要再次充電？ |
| A: |
1、不同廠牌手機的待機時間及通話時間都不一定，電池容量愈大，待機時間及通話時間愈長。
2、收訊不良的地區使用行動電話，因手機會自動加大功率搜尋網路，易消耗電力，因而縮短電池的使用時間。在收訊不良的地區可先暫時關機，保持一些電力，等離開收訊不良地區再開手機，可延長電池的使用時間。 |
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| Q5. |
手機電池無法充電該怎麼辦？ |
| A: |
1、檢查充電器是否接上插頭，插電後操作指示燈是否點亮？
2、檢查電池是否安裝妥當？充電器及電池兩極接點是否接觸不良或有汙損？
3、電池是否為使用過久(約六個月至一年)已老化的舊電池？
4、旅充或車充是否正常？可利用交叉測試法找出問題。 |
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