| Q1. |
如何知道我線上訂購已經被接受了？ |
| A: |
當您在愛兒房生活館完成線上訂購後，系統會自動發出Email通知您訂購程序已完成，若未收到Email，很可能代表您的訂單沒有完成，此時請與我們的客服人員聯絡確認是否收到此筆訂單。若您採用ATM轉帳方式付款，在確定您已轉帳後我們的系統會再發一封確認的 e-mail 給您，請您放心。 |
|
|
| Q2. |
我是否需要負擔運送費用？ |
| A: |
送貨地點在台灣本島的訂單，如果您單次購買金額在399元以上，您可以不必付擔運費；如果您單次購買金額在399元以內，則您的付款金額，會在產品總額外，另外再加上60元的物流費用
|
|
|
| Q3. |
可以寄送海外或離島嗎？ |
| A: |
可以的。但上述的物流費用計算標準僅適用於台灣本島。目前非本島訂單配送是委由中華民國郵政配送計費方式則參考非本島訂單運費計算標準。
離島地區 付款方式：ATM轉帳或信用卡付款
外島地區：澎湖地區、金門地區、馬祖地區、東引地區、烏坵地區、綠島地區、蘭嶼地區、琉球地區、南沙地區、東沙地區。
郵寄方式：中華郵政國內包裹。
寄達時間：3~7個工作天
注意事項：購物滿399元商品總重量為5KG以下，則運費由愛兒房生活館吸收，如未滿399元，將酌收120元運費。如商品超過5KG(最高30KG)則運費將另外計算。
寄達時間：國際快捷及國際包裹兩種方式寄達時間不同，可參考中華郵政網址：http://www.post.gov.tw/
注意事項：因中華郵政計費方式有重量及材積限制，所以提醒您部份商品如重量或材積超出郵局限制將無法為您寄送。
|
|
|
| Q4. |
商品是否皆為含稅價格呢？ |
| A: |
是的。愛兒房生活館所有的商品皆為含稅價格 。 |
|
|
| Q5. |
請問有店面可以現場參觀選購嗎？ |
| A: |
愛兒房生活館有實體店面可提供現場參觀。www.ebabyhouse.com.tw
台南愛兒房生活館-台南市中西區民權路2段137號 TEL:(06)225-1520 |
|
|