| Q1. |
預定商品必須注意什麼? |
| A: |
■預購須知■(此為預定合約完成預定必須遵守以下合約項目.無法接受請勿預訂.預定視同接受)
預訂到貨正確時間一直都是無法確認~就算延期日本也不會通知~都是到貨開箱才會知道哪款到貨~
這點請見諒!預訂日本商品90%以上不會準時到貨~20%的商品會延期~會一直催貨或是無法接受以上
預定會發生的各種不可抗拒的因素~真的不要預訂商品~可避免造成大家的困擾與不愉快!!
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1.如因故日本宣佈暫停生產.或供貨不足本人會全額退費.並通知商店街辦理退款事宜,款項會退到您當時使用ATM匯款的帳號,如是使用信用卡消費,款項亦會退到您的信用卡銀行帳號,請放心!
2.商品預購發貨正確日期.無法正確預測.亦有可能各種因素延期發行.強烈建議.無法等待,或認同延期到貨等情事請勿預定商品.
3.商品出貨如是內袋全新未拆品.商品有溢色塗裝瑕疵等個人省美觀點等問題.無法提供更換!重大損壞.如收到就斷裂.缺件等重大損壞.請連諾我們後續處理.正版商品發生此情況並不多.交換來回寄送的運資由本店負擔.請放心.
4.商品如果是日版的標題一定會寫,如果沒寫就是代理版,對日版非常在意者請自行注意!!
5.預定商品完成匯款後請勿以任何形式的理由說明無法購買,取消訂單訂金不會退還.無法同意請勿預訂!
6.預定商品到貨有可能發生缺貨,砍量等現象,我們會依照預定順序給貨,如遇到配率更換,亦會採取到貨更換配率的後續處理,可能無法依照先前預定的款式交易,如有不便請見諒!無法接受請勿預訂,預定視同接受以上注意事項喔.
7.預定運資計算上.恐會到貨因商品預估大小.和到貨後商品大小有偏差.到貨運資計算方式亦會改變.如果預訂時已經全額付清,運資採多不退少不補!
8.預定期間如果有更改地址,請盡快通知我們更換地址,如果到貨郵件寄出被退貨,買方必須支付被退貨款項與第2次出貨的運資. |
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| Q2. |
購買商品需要注意什麼? |
| A: |
1.對於商品有任何的問題,請善用問與答與我們詳細洽詢,收到商品有問題也請第一時間跟我們聯繫,我們會盡最大努力解決您的問題,請勿隨意給予普統評價或是極差評價後,再要求處理事情!相信良好的溝通才是解決事情的辦法,如果你是非常容易因個人交易感覺給普通評價,也希望不要購買我們的商品,我們非常重視評價,這也是我們用心服務的動力,希望能跟大家有愉快的交易.
2.商品出貨如是內袋全新未拆品.商品有溢色塗裝瑕疵等個人省美觀點等問題.需要退換貨請參考我們的退貨或注意事項!以免造成不必要的糾紛.
3.商品如果是日版的標題一定會寫,如果沒寫就是代理版,對日版非常在意者請自行注意!!
4.本店商品皆有一定的品質與水準,95%以上皆為日本正版授權商品,其它為專業收藏性玩具研發代工場精心研發商品,屬於高價值收藏品.商品品質皆可以保證.請大家放心! |
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| Q3. |
預購商品到貨時間相關訊息! |
| A: |
預訂到貨正確時間一直都是無法確認~就算延期日本也不會通知~都是到貨開箱才會知道哪款到貨~
這點請見諒!預訂日本商品90%以上不會準時到貨~20%的商品會延期~會一直催貨或是無法接受以上
預定會發生的各種不可抗拒的因素~真的不要預訂商品~可避免造成大家的困擾與不愉快!!
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| Q4. |
使用超商取貨需注意什麼? |
| A: |
當您完成訂購之後,還必須使用你設定的付款方式付款,我們確認您的款項入帳後,會將商品寄送到您指定的超商,因超商作業時效的關係,到貨時間約4-7天,如您急需收到商品,不建議您使用超商取貨喔! |
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| Q5. |
當我完成訂購商品,且已經完成付款動作,約何時可以收到商品? |
| A: |
全館商品一律今日下單,明日送達!這是我們用心服務的承諾.不過必須符合以下標準喔!
。商品必須中午前完成下單購買動作,下午3點前我們核對到款項已匯入無誤,即會火速出貨!。星期日無出貨服務,星期日訂單要星期一才能處理喔,不過星期六的訂單星期日一樣可以送達.超過以上交易時間,我們一樣會盡快處理訂單,只是要視當天出貨情況,無法保證隔天送達囉!。使用中華郵政出貨到貨時間約1-3天. |
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