| Q1. |
能補寄贈品給我嗎? |
| A: |
購買飼料請記得填寫贈品唷，如果沒有填寫贈品，將不在補寄贈品唷。
所以請把握您的權益，記得寫贈品內容(如果您的贈品是隨機贈品 只要幫我們填寫附贈品 謝謝) |
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| Q2. |
請問是二手商品嗎? |
| A: |
商品保證期限相關問題，很抱歉無法一一回答唷，因為同商品有不同日期呢，但可保證的是絕對新品。
若您收到後對保證期限有任何疑問，我們絕對為您免費退換唷。 |
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| Q3. |
我很急∼我的狗要餓死了，趕快寄給我可以嗎？ |
| A: |
您好∼本商店最晚五日內出貨唷，如果您要急著要，請先客服連絡，經過電話溝通後，客服會幫您急件處理，但是不是每一個商品都可以急件唷∼所以當您有急需時：請先撥打客服電話唷！
☆☆☆【幸福寵物】希望您的寵物都幸福！ ☆☆☆
客服專線: 02–2974–3079
緊急聯絡電話： 0927713928
上班時間： 週一∼週五 AM11:00~PM9:00
週六∼週日 PM 3:00∼PM7:00
其他時間不開放來店以及電話，請盡量用信箱連絡唷！
上班時間：歡迎來店或來電，最好先預約來電時間唷！
大宗批發(慈善團體批發)可以電洽02–2974–3079(慈善團體需有登記) |
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| Q4. |
我可以自己去取貨嗎？ |
| A: |
您好∼歡迎您來取貨，但是來取貨之前，希望先給我們電話預約，好幫您備貨，以免白跑一趟唷！ |
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| Q5. |
我買的衣服尺寸不合，可以退換貨嗎？ |
| A: |
衛生/接觸性產品我們不能退換貨，例如：衣物/籠子/床組/牽繩因為不知道您是否有使用過也為了保障下一個買家預防傳染病，所以不能退換貨，請詳細閱讀商品介紹，如果有不明的地，歡迎撥打客服詢問訂購時請特別注意以免日後買賣糾紛。 |
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