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．商品所在地 南投縣

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滾動幸福PU輪旗鑑店
  1.輪子壞了可以換 2.全館PU輪皆通過美國辦公椅配件安全測試認證{ANSI BIFMA]不會刮傷木地板 3.可以客製賣場特殊上芯與輪子組合 4.FB粉絲團搜尋[滾動幸福PU輪] 5.保固：PU輪5年/尼龍輪1年
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商店公告
常見問題
Q1. 全館PU輪：保固5年、尼龍輪保固1年
A: 本賣場會隨貨寄送出保證卡-PU輪(一筆訂單)

購買未滿一年：
購買當月份算起，1年內(正常使用狀況下)發生NG，公司可以寄送出更換新品(免運)

購買已滿一年：
已超過1年後(正常使用狀況下)發生NG，您只要負擔寄送運費，公司可以寄送出更換新品。

更換數量：
1組更換

申請方式：
(1)請來信或來電告知
(2)請提供當初購買資訊(賣場、帳號、大名、購買日期、聯絡電話、產品編號)
(3)附上不良的產品圖(NG狀況/保固卡+名片)，並請大概敘述問題
(4)本公司會有專人為您服務

希望增加了購買的保障，也可以讓大家更放心地來嘗試PU輪，並讓我們大家一起滾動幸福吧!!
PS：非正常使用情況下及異物和毛髮捲入導致故障不包含喔!!
Q2. IKEA的椅子是安裝特殊規格上芯，請買家要特加注意喔!!
A: 本賣場所販售的輪子上芯，是搭配市面上一般普遍的上芯規格，也就是直徑11mm及長度22mm。

IKEA所販賣的椅子"大多"安裝的是特殊規格喔(直徑10mm)!!(跟賣場中的不相同)所以會有無法安裝的問題，請各位買家請多加留意!!

如果您所要更換的椅子剛好是IKEA所購買的，那就必需要請您提供下面資訊：
1、上芯的直徑及長度
2、產品+尺的合照

請寄到我的信箱：salesonline@enjoycaster.com.tw
我並會另外回覆您可以處理的方式，謝謝!!
Q3. 如何知道賣場的輪子是否適合我家要更換的輪子呢?
A: 賣場目前所販賣的輪子，上芯尺寸都為一般普遍的尺寸(直徑11mmx長度22mm)，所以在下標前請先測量一樣要更換的是不是相同尺寸，因為這關係到是否可以安裝喔!!非常重要.....請一定要記得喔!^_^

歡迎參考~
https://youtu.be/C2_f9hygpf4?list=PL8iR36j-QHoA78bvtGNxUI4iCqdoWyAke
Q4. 本賣場的專利PU輪與市面上一般販賣的PU輪的差別在哪?有什麼特色?
A: --專利PU輪--(本賣場PU輪)
PU跟尼龍是『黏』在一起的呦...
所以輪子來回滾動10萬次，只會磨耗0.1公分(PU部份)，並不會導致整塊PU脫落的...


--傳統PU輪--(一般販賣)
PU跟尼龍是包在一起...
一開始會掉屑屑，之後就會PU整個脫離，輪子就不能再使用了
Q5. 上芯如果不相同的話，有什麼方式可以處理呢?
A: 下面提供幾樣方式請參考：
(1)請量一下上芯插在輪子內的尺寸，如果為直徑8mm x 長度30mm，也是可以安裝，我們賣場可以出『不插上芯』的輪子，但需提前說明喔!

(2)請量一下要更換的輪子本身上芯的直徑跟長度，因為公司還有其他規格可以替換(最好是可以提供圖片+尺)。

(3)如果以上2種都沒有相同的話，我們可以請工廠師傅把上芯處理跟您所需要的尺寸(但先需評估過喔)，也因為加上『車工』就必須會有增加費用喔~