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Fushing 福星內衣
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商店公告
常見問題
Q1. 【客服問題】
A: 如您有任何線上訂購相關問題、地址變更、貨品內容不符、污損或其他瑕疵等各種問題，可以直接上網至我們的 「留言板或討論區」留言、來信告知， 我們將儘速在1~2天內回覆，或直接來電洽詢。
如您有網路購物相關問題，歡迎您隨時與我們的“顧客服務中心”聯絡。

福星客服時間：
週一至週五
上午09：00-12：00
下午13：00-17：00
Q2. 【購物滿多少可享免運優惠?】
A: 於本公司消費，不限任何寄送、付款方式，購物滿490元即可享免運寄送的優惠服務。
購物未滿490元的朋友，須另付70元運費。
本店有加入『跨店購物車』，歡迎多加利用。
Q3. 【付款方式有哪些?】
A: 為方便您選購商品，本公司採用以下幾種付款方式：
1.ATM轉帳/請撥空於期限內繳款，逾期未繳款者，系統會自動取消訂單
2.信用卡/線上刷卡付款，一經確認即可出貨。
3.超商預付款/建議寄送方式可採取『超商到貨付款』
4.超商取貨付款
Q4. 【已完成訂購，何時才會收到商品?】
A: 為方便您取件，福星提供以下幾種寄送服務：

1.快遞寄送
周一至周五出貨，商品會1-3天到貨。
周六、周日與國定假日，快遞休息恕不出貨。
偏遠地區的朋友，商品會順延2-3天到貨。

2.超商取貨/付款
周一至周五為出貨日
周六及周日與國定假日皆不出貨
商品寄出後，會經過物流中心，所以寄出後3-5天才會到指定門市唷！

若有急需商品的朋友，可以選擇快遞服務或是先與客服洽詢，才不會造成雙方誤會而延誤您取件時間。
Q5. 【單筆訂單可以退換幾次?】
A: 單筆訂單僅受理一次退貨/換貨服務，為確保顧客權益，請先與客服達成退換貨共識後，再辦理退換貨程序。

非商品照片、文字敘述有誤導，或電腦色差等因素，恕不接受：
樣式不喜歡、不適合、與想像不同或是商品顏色與電腦不同等
理由退貨/換貨。