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•根據消保法規定， Store消費者均享有商品到貨三天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。煜翔資訊社 store受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：
》不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 煜翔資訊社 Store客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則 煜翔資訊社 Store有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
==有關七天鑑賞期•溫馨提醒==
1. 請勿破壞外盒包裝:
當您收到商品時，即開始擁有七天的商品鑑賞期，請小心的打開原廠外盒包裝，不要為了快速取出商品，嚴重破壞包裝的完整性。外盒、標準配件、收納盒、包裝材料…等所有盒裝物品需要完整無缺，要辦理退換貨時商品本身與配件也不能有任何的損壞或遺失(外觀刮傷、破損、受潮、缺件...等)。提醒您，若您已破壞原廠外盒、標準配件、收納盒、包裝材料而申請退貨時，我們將會針對您破壞的物品進行報價。
2.請勿拆開原廠光碟:
當您鑑賞產品時，請不要拆開原廠光碟(包含微軟作業系統、導航軟體…等盒內任何一光碟)，軟體光碟乃屬於智慧財產權之物，若您在鑑賞期內拆開光碟或註冊光碟序號，則無法退換貨。
3.先不要安裝SIM卡:
由於PDA手機為特殊商品，請確認商品外觀狀況及所有功能是否完整後再行使用，若經安裝SIM卡後，除非商品本身瑕疵或故障，恕無法接受退換貨。
4. 請自行清除使用資料
如需退貨，請自行清除個人資料，最後再將商品Reset，(機身旁有一reset鍵，用觸控筆按壓即可)，防止個人資料外洩。
5特別提醒您:
寄回時請勿在原廠包裝箱貼上任何標籤(包含宅配單或是地址條)，如有需要請另外用紙箱包裝後寄回。如商品原廠包裝有毀損，我們就無法接受您的退換貨。 |
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