| Q1. |
我是公司用戶，請問貴公司能開立三連發票嗎？ |
| A: |
本公司對於一般用戶，一律開立二聯式發票，如是公司團體，需開立三聯式發票，請您點選：開立三聯式發票，並填入公司名稱及統一編號即可。 |
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| Q2. |
如果我要辦理退換貨退款事宜，會扣哪些款項呢? |
| A: |
有關於客戶於訂購後退貨退款事宜,本公司處理方法如下:
1.鑑賞期間如因任何原因欲退換貨時(新品不良除外)，請先與本公司客服部門聯繫，經確認合乎退換貨原則後，方可申請退,換貨，並將商品原包裝(如有贈品需一起退回)寄回，以郵局掛號或快遞方式退回本公司，此退貨運費需由消費者自行負擔；本公司將另外收取退換費業務所產生之百分之五的刷卡手續費及人事處理費用及新台幣200元之運送處理費。
2.若申請時未出貨,則將扣除百分之五之刷卡及人事處理費用後退款。
3.若使用ATM付款僅扣除運費。
4.『特別標定說明』、『特殊包裝商品』、『軟體類』或『影音光碟類』產品不得拆封，否則恕不接受退貨
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| Q3. |
請問可以到店面看貨購買嗎？ |
| A: |
可以的,來前請先電話連絡並指名網購部人員為您服務!! |
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| Q4. |
發票可以指定開立其它品名或金額嗎？ |
| A: |
我們是正派經營且有制度的公司，所有發票商品名稱將依實際訂購品名及金額開立，無法指定開立其它品名或金額。 |
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