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Genius 昆盈
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保固說明 (2017-07-11)
昆盈產品維修/保固服務注意事項產品送修注意事項

有限硬體保固服務適用對象

有限硬體保固服務僅限於台灣地區,且經由合法銷售通路購買昆盈企業股份有限公司(以下簡稱昆盈)產品之消費者。

有限硬體保固期認定,如下列方式

以統一發票所載日期(下稱發票日)起算保固期限:
如以發票日起算保固期限,應檢具統一發票,統一發票內應載明產品型號等相關資訊。
若無統一發票,以生產日期起算保固期限:
依昆盈公司系統記載保固到期日為基準。
保固期期限種類:全產品1年(12個月)有限硬體保固。
產品保固方式

一般有限硬體保固:消費者購買昆盈的產品均享有保固期限內自行送修到原購買代理商或購買門市(網路購買請洽原購買網站處理)申請維修或換修服務,更換零件以規格相等或較高良品為主。
新品有限硬體保固:於發票日起7日(含)內硬體故障者、若產品主體本身瑕疵所導致損壞故障者(不含產品外觀瑕疵),經昆盈維修中心檢測後,將就瑕疵主體以新品更換;若產品盒裝內零/配/附件本身瑕疵導致損壞故障者,經檢測後昆盈維修中心僅更換該瑕疵零/配/附件。為利各項檢測及換貨作業進行,消費者若擬辦理新品瑕疵換貨作業者,應備齊下列物件至原購買經銷商原或購買門市辦理(網路購買請洽原購買網站處理),逾期提出申請者,將依維修流程處理
原購買憑證(ex.發票)
完整盒裝產品(外包裝盒、零/配/附件等盒裝所含品項,皆須齊全且如新)
產品若為外觀瑕疵問題,請消費者購買產品應立即現場提出,離櫃後不得據以要求新品換貨。

更多關於維修/保固說明:
http://tw.geniusnet.com/warranty