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全球精品 Global Online
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Q1. ★抽獎抽中購買權或體驗價的商品如何購買呢?付款方式呢?
A: 抽中的顧客,只要將購買權或體驗價金額匯入我們的帳號(亞旂股份有限公司 銀行轉帳 玉山銀行 大安分行 代碼:808 帳號:0967-440-001-002),並來信告知您的匯款帳號末五碼及您的基本資料,我們隨即會將商品寄給您。
若您希望另闢專屬網頁供您線上刷卡下單,也請您來信告知,我們將例外處理,有關專屬抽獎商品下單的處理程序請參考下面說明。
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凡參加抽獎的得獎者若有需要以網頁下單且付款方式選擇刷卡的方式,歡迎來信告知店長,店長會在「抽獎活動購買專區」中新增抽獎商品,以供下單。「抽獎活動購買專區」網址,請參考http://store.pchome.com.tw/global/S188532.htm

由於系統設定全館當次交易未滿799元,客戶需自付運費70,但全球精品針對所有抽獎商品實施免運費方案,假設抽獎者抽中商品購買權為199元,則我們會將此筆商品在網頁上透過售價調整的方式,呈現199-70=129 ,中獎者下單後系統會自動帶出運費70, 加上129 後, 刷卡的最後金額依舊是199.

因系統無法提供單一筆商品免運費的功能,所以我們改由將售價金額做調整的方式來配合抽獎客戶希望能藉由網路下單購買的需求, 在此做說明
Q2. 如何知道貴公司的商品是否為真品?
A: 本公司的精品都全由我們自已的專業人員固定到國外去挑選然後再過海關引進來的,所以全部的商品都是特別的獨特品也是具有吊牌的真品,而且我們相信顧客的權利是我們需要努力的動力,給顧客最好的東西也是我們最大的希望
Q3. 有關退貨及換貨?
A: 本公司的產品皆配合銷保法有七天鑑賞期,但請記得要保持商品完整性,包括吊牌以及物品的完整(如果吊牌剪掉了那我們可能就非常抱歉無法再更換),至於對食品及保養品開過後就無法再做退換動作,除非為運送時或運送時已有損壞,本公司會立及更換新的產品(運費由本公司自行吸收)
Q4. 貴公司產品運費及退貨運費如何計算
A: 本公司目前採取超過799元全面免運費,低於799元則酌量收取70元的運費,如果是本身有損壞商品則是完全由公司本身負責,但是如果是特意更換那可能要由買家自行吸收 我們的鑑賞期為7天
Q5. 可以指定特別時間送達嗎?
A: 是可以的,因為我們知道有些顧客也許白天時間不一定都會在家所以只要在單上特別註明我們的人員會依照顧客指定的時間來請送貨人員送達
親愛的顧客,若您有任何訂購上的問題,請與我們聯絡! 我要連絡