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hana＊hana Online＊生活雜貨鋪
  最專業的生活雜貨，擁有流行、品質、平價兼具的商品，提供最親切的服務，主打商品為(皆可客製化或批發)抱枕、懶骨頭沙發、靠枕、家飾、坐墊、創意發泡球精品、午安枕、吊飾等
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ATM自動櫃員機轉帳　 信用卡　 信用卡分期　

付款方式的說明：
  • ATM轉帳
    只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
  • 信用卡線上刷卡
    您可以安心使用信用卡（VISA、MASTER、JCB）即時線上刷卡，馬上就可以付款完成。
  • 信用卡分期付款
    目前可接受28家銀行。
寄送時間：
 依照不同商品，您可在3~25個工作日內收到商品。
送貨方式：
 透過新竹貨運宅配送達，查詢網站：http://www.hct.com.tw/main.jsp
送貨範圍：
 限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
產品保固/售後服務：
 若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。
其他： 在您成功購買商品之後，系統即自動處理您的訂單，同時，您完成購物後，我們會寄發一封電子郵件與您確認，讓您不會漏失任何訊息。透過郵局掛號或宅配方式寄送，現貨商品，您可在1~3個工作日內收到商品。訂做商品，您可在20個工作日左右收到商品。(依每筆訂單狀況不同而有可能有所變動)*本公司保留訂單接受與否的權利*
•根據消保法規定， hana＊hana Online＊生活雜貨鋪 的消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。hana＊hana Online＊生活雜貨鋪受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：
1.不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
2.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
3.以下情況數不接受退換貨：特殊訂製之商品、剪掉吊牌或水洗、已開封、人為破壞等。
4.所有要辦理退貨或換貨的客戶，請準備以下資料：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。需保留商品完整包裝和配件（發票、吊牌、透明袋、說明文件及所有原廠出貨之配件等），請先聯絡本店免費客服專線0800-818919依照客服人員指示進行，請務必依照客服人員之指引進行，勿自行將商品逕自寄出，以避免發生錯誤，通常約需5個工作天。
5.若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，您必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、發票、吊牌、透明袋、說明文件及所有原廠出貨之配件等，連同原來的包裝一併送回 ，否則 hana＊hana Online＊生活雜貨鋪有權拒絕接受退貨。
6.若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。