| Q1. |
什麼時候會送到? |
| A: |
店家在每日週一至週五下午4:00以前統一收單
如果您的付款方式是
信用卡：5000元以上且不曾在本商店街購物者，店家需經過銀行照會許可後出貨(三~五天)。5000元以下店家會以電話確認訂單後出貨。
網路ATM：匯款後系統會直接通知店家，一個工作天內出貨。
ATM提款機：買家匯款後需到PCHOME商店街系統回填已匯款作業，店家收到確認後會在一個工作天內出貨。
出貨後，店家會發已出貨通知。 |
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| Q2. |
店家會以電話確認訂單嗎? |
| A: |
某些商品會以電話確認訂單，但不會以任何名義要求匯款。請嚴防詐騙!
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| Q3. |
包包的清潔與保養 |
| A: |
帆布
1.在溼氣重的季節或地方，要用報紙包覆起來放置。
2.髒污的部份用中性洗劑及軟毛刷清除。不能用洗衣機。
3.被雨水弄溼時，需在通風處陰乾。
皮革
1.被水淋溼要先擦乾。
2.通風處陰乾。 |
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| Q4. |
商品的保固？ |
| A: |
一年。如有變動，以台灣代理商公佈為準。 |
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| Q5. |
非24小時送貨 |
| A: |
PCHOME商店街非線上購物，也沒有24小時送達或購物。店家收到訂單後會在最短的時間內將商品送達。 |
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