| Q1. |
如果有商品問題想問客服有哪些管道? |
| A: |
若買家收到商品有任何問題，請先跟IFOREST 溝通,來電詢問(02-2676-5288#508)、留言版及客服信箱留言，IFOREST 都會盡快回覆！
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| Q2. |
我收到商品尺寸不合要怎麼更換? |
| A: |
**請注意：衣服下過水、有異味、商品標籤撕下，恕不更換**
1.下標前請注意標示尺寸，如需換貨，水水需自行負擔換貨費用喔!!
2.請水水先告知欲更換商品的尺寸
3.收到貨七日內~以寄出掛號單上簽收日為準如超過期限恕不更換，如遇
缺貨會替您辦理退款。
4.請水水以掛號退回，內附商品尺寸、顏色、電話、地址與大名。
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| Q3. |
收到瑕疵品了，我該如何更換? |
| A: |
請您在7天內電話、來信或留言方式告知，並保存商品原狀！
在告知詳細情形後，於瑕疵處貼上膠帶寄回，（不接受色差、線頭、極小的污點、鬆脫的釦子、未剪開的釦子洞、自行修剪導致破損、褲長過長、與想像不一樣、沾有非衣服本身原有的味道．如：香水味等）。請水水見諒。
對於水水收到瑕疵品，IFOREST購物網深感抱歉，出現品檢瑕疵讓您收到，來回運費IFOREST購物網一定會負責的！
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