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怡客咖啡 Ikari Coffee Company
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ATM自動櫃員機轉帳  信用卡  信用卡分期 


付款方式的說明:
  • ATM轉帳
    只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
  • 信用卡線上刷卡
    您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
  • 信用卡分期付款
    目前可接受32家銀行。
寄送時間:
完成付款確認後 7 個工作天內出貨(不含週六.日及例假日)
2013年2月初適逢農曆春節,為避免年前返鄉潮影響商品到貨,年節前後出貨日期調整將如下:
凡2月5日前下訂之訂單,於2月7日前到貨,2月6日以後訂單,則2月18日後到貨。
送貨方式:
透過宅配或是郵局包裹掛號送達
送貨範圍:
限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
產品保固/售後服務:
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。(除本規定外,依商品性質不同,另有相關規定,請詳閱各商品介紹。)
其他: 宅配到府時間,無法準確於指定時間到貨,因為宅配司機會因路線而彈性調整送達時間,實際送達時間請依配送員與收件人確認為主。
•根據消保法規定, 怡客咖啡消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。怡客咖啡受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
》不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 事先以E-mail或來電至 怡客咖啡股份客服中心告知,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話、住址,E-mail地址,請勿自行將貨品退回!
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則 怡客咖啡有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。