| Q1. |
產品來源?是公司貨ㄇ? |
| A: |
本公司代理多家知名品牌與自有品牌商品，均為合法取得商品，保證都是原廠公司貨，並提供與原廠相同的保固服務，請安心購買~ |
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| Q2. |
請問訂購後多久可以收到商品？ |
| A: |
在完成付款程序後，我們會盡全力以最快的速度將您訂購的商品寄出，原則上約三天左右會將商品寄達，假使超過一星期未收到物品，請與我們聯絡，我們會追蹤您所訂購的商品處理狀態。
若有特殊情況，我們會電話向您告知! |
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| Q3. |
我收到的商品有問題時，要怎麼處理？ |
| A: |
我們出貨前都會有專人檢查無誤後，再妥善包裝才寄出，如果您收到商品時，發現有任何問題，請立即與我們聯絡(電話較佳)並註明：訂單編號/訂購人姓名/聯絡電話/所遇到的問題，我們將會有專人為您處理。 |
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| Q4. |
完成購買程序之後要更改出貨地址，怎麼辦？ |
| A: |
麻煩您直接來電，提供我們訂購人的資料:訂單編號/訂購人姓名/商品名稱，商品在未寄出前，我們都可以為您更正。 |
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| Q5. |
鑑賞期內，如何退換貨呢？ |
| A: |
根據消費者保護法規定，消費者均享有商品到貨七天之猶豫期的權益，但是網頁上若有特別標定說明之商品除外，欲退回之商品以能恢復為新品為原則!(軟體不能拆封，商品不能損傷或刮傷，外包裝要完整無破損)否則恕不接受退換貨哦。詳細請參考我們的購物說明。超過七天恕不受理退換貨。 |
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