| Q1. |
請問商品配送需要額外付運送費用嗎？ |
| A: |
台灣本島各縣市，凡購買本網站商品消費滿800元，提供免費配送服務，單筆消費未滿800元則須支付50元郵資。而台灣本島以外（包括馬祖、蘭嶼、綠島、小琉球），皆須另外加付運費，請與客服人員聯絡02-8926-1419。若商品需要寄送到不同的地址時，請依照地址進行商品分次訂購即可。 |
|
|
| Q2. |
收到的商品若有瑕疵或與網站商品規格不符等情形時，該怎麼辦？ |
| A: |
您若對於收到的商品有任何疑問的話，歡迎於上班時間AM10:00-PM19:00撥打「馬克商學院」的客服專線電話 02-8926-1419，我們將竭誠為您服務。
|
|
|
| Q3. |
商品購買後若需要售後服務的地方，我該聯絡誰？ |
| A: |
您可以依照商品內提供的產品供應商服務專線進行詢問，也可到客服中心尋求幫助或者E-mail至markleeblog@gmail.com，註明您購買的商品名稱、品牌、購買日期及您的聯絡方式詳細填寫，我們將會儘速請專人處理您的問題或轉交負責廠商與您聯繫處理。 |
|
|
| Q4. |
我第一次線上購物，請問該如何購買商品呢？ |
| A: |
線上購物其實很方便也很簡單，只要先將您所要購買的商品點選訂購然後按結帳，結帳時依照購物平台操作步驟即可輕鬆完成交易，大約五至七個工作天，商品就會送到您指定的地址。 |
|
|
| Q5. |
如何確認購物交易是否成功？ |
| A: |
當您完成線上訂購後，網頁即顯示交易成功之訊息，再者您也可進入「訂單查詢」進行交易紀錄查詢，若有任何疑問時也可以聯絡客服中心02-8926-1419 |
|
|