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．商品所在地 台南市

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得力寶五金百貨
  你好~ 年節期間出貨事項: 宅配最後出貨日為111年1月26日下午02:00止, 超商取貨最後出貨日與客服為111年1月27日下午2:00止, 111年2月7日起將恢復正常客服與出貨. 謝謝.
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商店公告
常見問題
Q1. 1.如何確定得力寶五金百貨網站已收到我的匯款?
A: 您完成匯款後的第二個工作天，登入會員後進入到『購買紀錄』，可查詢商品狀況顯示「已付款」，表示已收到您的款項，商品狀況顯示「已出貨」表示您的商品已寄出。您可於這裡查詢您相關狀態。
Q2. 4.付款超過1周仍未收到商品怎麼辦？
A: 遇缺貨或是延遲出貨會另外通知訂戶，若是超過1週未接獲左述通知亦未收到商品，可能是指定的地點無人簽收而電話也連絡不上，亦可能是寄送地址有誤，此時請與我們聯繫，確認寄送地址、電話和時間。
Q3. 5.如何辦理退款?
A: 當客服確實收到退回商品確認無誤後，將會立即進行退款手續。目前如果您使用線上刷卡付款的話，退款將會退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中，且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。若您使用其他的方式付款的話，目前僅提供匯款轉入。請將您要退款的銀行帳號(包括銀行名稱 /分行/帳號/戶名)透過艾鋒科技的“線上客服“頁面寄給我們。在確認後將會立即進行退款手續。
Q4. 6.收到商品與當初購物的商品不同？
A: 請您來信/致電客服中心與我們聯繫，並告知我們您訂購的商品名稱及訂單編號，待我們查詢確認後，會儘速與您連繫處理換貨事宜。錯送商品請務必維持其全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝無損、完整包裝，連同配件贈品，勿缺件，外盒勿損毀及所有附隨文件或資料之完整性)。
Q5. 7.請問訂購後，大約多久可以拿到商品?
A: 平日中午前下標完成，現貨當天寄出。
特殊出貨品，網頁均會標示出貨日期或可留言詢問喔~
若您選擇的是ATM轉帳，會等到您匯款完成收到訂單，對帳無誤後，迅速將您的商品寄出。