| Q1. |
若有其他問題，該怎樣與貴公司聯絡？ |
| A: |
若您有任何疑問，歡迎您在上班時間來電，我們將有專人為您服務。
非上班時間請用Email方式詢問，我們會儘速回信給您。
上班時間：星期一∼星期五AM 9:30 ∼ PM 6：30
客服專線：03-5330286 客服傳真：03-5337656
24小時客服信箱：jdaheck321@yahoo.com.tw |
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| Q2. |
出貨時間為多久？ |
| A: |
客服人員確認該筆訂單且付款無誤後，3∼7 個工作天內收到(不包含例假日及星期六、日)。如遇廠商缺貨或不可預期因素影響，未能如期出貨者，我們將會以 mail 連絡通知消費者。(請確定使用有效之電子信箱) |
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| Q3. |
該如何辦理退換貨？ |
| A: |
商品鑒賞期：本公司提供七天商品鑒賞期。若您無意購買請於收到貨後勿拆開商品包裝。
退貨：若您在鑒賞期內欲退回商品，請務必先來信/電告知本公司客服人員。欲退貨之商品，須保留商品之完整性；本公司在收到商品並檢查完成後，始辦理退貨事宜，約七個工作天。鑒賞期內所退回之商品，若發現有人為損壞之情事者，恕不接受退貨。
退款辦法：現金付款者，退款金額需扣除運費，並以轉帳方式退款，匯款手續費直接從款項中扣抵。退貨買方需負擔來回運費。
新品換貨：凡商品有瑕疵及故障，本網站 提供七天內新品更換服務。
退換貨注意事項：退換貨商品除包裝配件完整外，發票亦須隨貨退回，若發票已遺失則恕無法辦理退貨。 |
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| Q4. |
運費如何計算呢？ |
| A: |
台灣本島運送：購物滿千免運。
外島地區運送：依您的訂購件數，酌收運費。 |
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| Q5. |
價格含稅嗎？ |
| A: |
本站標示之價格皆為含稅價，並且一律開立統一發票。若需三聯式發票，在結帳時請勾選三聯式發票，並請您確實填入統編及抬頭。 |
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