| Q1. |
車樂美門市，到底在哪? |
| A: |
本公司共有三個門市，門市地點皆在北部。
新北市 土城店
台北縣土城市清水路126號
(02) 2262-4365
營業時間 每週一到週六 9:00~21:00
台北市 和平店
台北市大安區和平東路二段89號
(02) 2704-1799
營業時間 每週一到週六 9:00~21:00
台北市 日湖店(日湖百貨專櫃 7F)
台北市內湖成功路四段180號7樓
(02) 2793-5304
營業時間 依照百貨專櫃時間 |
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| Q2. |
為什麼車縫時容易斷線，或是車縫不順、不漂亮? |
| A: |
我想，這問題是最多人會疑惑的。
其實遇到這問題時先別緊張，按照以下的逐一檢查，基本上都可以排除這問題。
1.先檢查上線是否有按照步驟穿好、穿過，建議重新再次穿一次會更好！以免有小細節漏掉還是會沒發現到！
2.上線鬆緊度是否過鬆或是過緊，是否有在〝標準〞內。
3.底線是否有繞好，若底線沒繞好，也是多少會有影響的喔！
4.底線穿法是否正確，是否有正確穿好、穿過！
5.梭子是否有問題？若梭子有損傷時，也可能會造成迴轉不順。
6.若是太久沒有清理內部，也可能會因為內部太多棉絮而造成問題。會建議送回門市清理並且保養，更能延長縫紉機的壽命喔！
7.除了以上敘述的問題外，更別忘了要選擇屬於機器的針以及線。針、線除了品質選擇之外，更有粗、細的分別。
以上，皆為最簡單的排解方法。 |
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| Q3. |
在松芝 車樂美 購買縫紉機或其他機款，保固時間多久？ |
| A: |
想必這問題是每個購買商品的消費者最關心的問題！
凡是在本公司購買的縫紉機或是其他機款，皆保固兩年。
((耗材皆不在保固範圍內。))
商品在出貨時，公司皆會發給每位消費者一張兩年保固卡！
保固卡上，皆會蓋上本公司印章，以及寫上購買日期、機身編號。
每台機器皆有自己的專有機身編號，給予消費者完整的保障！
若有購買過本公司的機器，也皆會為您建立起購買過的資料檔。
方便往後的顧客服務，以及相關資料查詢等等……。 |
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| Q4. |
若是在其他通路購買，那相關的維修、保固呢？ |
| A: |
相信這是最多人，也是我們最常被問到的問題。
在其他通路，像是：電視購物台、大賣場、非三點直營門市等……。
因商品通路不同，皆不再本公司的保固範圍之內，還請各位消費者見諒。
而機器維修與保養，還是可以送到本公司的三點直營門市，但會收取相關的維修與保養費用。 |
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| Q5. |
車樂美縫紉機，都是在哪製造？ |
| A: |
市面上有多種廠牌的縫紉機，可以讓消費者們選擇。
但購買商品時，相信身為消費者的，都一定希望品質佳。
因為這點，所以車樂美縫紉機以及其他機種，皆為台灣生產或是日本製造。
相信這原因，大家會更相信車樂美品牌的縫紉機或其他機種，比起大陸製造的更為穩定與耐用！ |
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