| Q1. |
商品頁上的價格是否為含稅免運費開發票的價格？ |
| A: |
是的，我們是含稅免運費開發票的價格(限寄台灣本島)，一次付清刷卡，價格是不會改變的，謝謝。 |
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| Q2. |
有提供寄商品到海外或離島嗎？ |
| A: |
很抱歉，所有商品的寄送範圍僅限台灣本島，海外人士或離島人士訂購商品時，請提供台灣的寄送地址，謝謝。
本公司是以宅配、貨運、郵局包裹寄送。 |
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| Q3. |
商品不符、損壞、瑕疵該怎辦？ |
| A: |
請在到貨七日內，與我們連絡，我們將由專人提供解說更換新品流程，謝謝。 |
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| Q4. |
ATM繳款期限已過了該怎麼辦？ |
| A: |
轉帳帳號屬於虛擬帳號，一旦過了繳費期限，帳號就不存在，訂單亦會自動取消。若是逾期繳款，煩請您再次上網重新訂購，系統會再次給您一組新的轉帳帳號和新的繳款期限。再次提醒您，請您儘量在繳費期限內完成轉帳，以避免造成您的繳費期限已過，而商品剛好售完無法再重新訂購的情形發生。 |
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| Q5. |
我想取消ATM付款的訂單，改用信用卡付款該怎麼做？ |
| A: |
如果已訂購一筆訂單，使用的付款方式是「提款機付款」，在尚未完成轉帳前想要更改付款方式，請您直接上網重新訂購一筆新的訂單，並選擇您要的付款方式就可以了。原「提款機付款」訂單，系統在期限內未收到您的轉帳款項逾3天，就會自動為您取消訂單。 |
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