| Q1. |
完成匯款後，多久會收到商品? |
| A: |
完成核對匯款後，會立即幫您出貨，約1-3個工作天您就能收到商品。(如需寄送較遠地區，則需較多天數) |
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| Q2. |
商品有瑕疵該怎麼辦? |
| A: |
如收到商品為瑕疵品請於收到商品後2天內立即與本賣場連繫，可以使用線上MSN客服【kidsgroup_cs@hotmail.com】，或是客服專線：0919-462268，我們會立即幫您處理。(商品於出貨前都會經出貨人員檢驗測試無誤之後才會寄出。) |
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| Q3. |
可以自己前往取貨付現嗎? |
| A: |
可以的唷！買家可以在購買前，先留言詢問現貨或是可以撥打客服專線直接詢問，留下您的聯絡方式、姓名及PC帳號(完成訂購確認購買人用)，確定購買後在選擇付款時，可以選擇ATM轉帳，但不要前往匯款，然後直接與KIDS聯繫確認面交時間及地點。(PCHOME會於購買日後發出匯款通知信通知您前往完成匯款，可以不必理會該通知) |
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