| Q1. |
請問有寄送海外的服務嗎? |
| A: |
目前我們還不接受寄送至海外.國外喔~僅限台灣地區.謝謝~ |
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| Q2. |
商品瑕疵退換貨該如何辦理? |
| A: |
商品七天之內接受瑕疵品退換貨服務喔.有發現問題馬上來電與我們連絡. |
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| Q3. |
請問我多久可以收到商品? |
| A: |
再一切流程完畢.我們確認之後馬上寄出.以確認訂單完成日起算.預計隔天就會送到消費者手上囉~(不含六.日) |
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| Q4. |
商品諮詢服務時間 |
| A: |
客服時間如下:
週一到週六 PM12:30~PM9:30
週日 AM12:30~PM7:00
電話: 02-2357-6761
傳真: 02-2357-9071
專員：0932-008-231
信箱：kinstar_kinstar@yahoo.com.tw |
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| Q5. |
請問運費是單筆收100元，還是依照購買產品重量大小收取運費? |
| A: |
運費部分是由於PChome商店街平台目前尚未提供依照購買產品重量大小之不同收費之功能，所以一律收取100元運費，請消費者考量過後再作購買，不論您購買的商品小至吉他零配件、大至電鋼琴，我們都一律收取100元運費∼
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