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  心然文化歡迎您!我們提供教會與機構文宣設計製作服務,自創品牌Kosmos Art陸續推出各類基督文化禮品與生活用品,歡迎選購或至全省各基督教書房購買。
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ATM自動櫃員機轉帳  信用卡  信用卡分期  超商付款 


付款方式的說明:
  • ATM轉帳
    只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
  • 信用卡線上刷卡
    您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
  • 信用卡分期付款
    目前可接受32家銀行。
  • 超商付款
    消費者訂購後可前往超商(包含7-11、全家、萊爾富、OK)任一門市付款。
    (說明)
寄送時間:
除非遇有缺貨或颱風地震等自然災害,台北市與新北市3天內送達,配合印刷者至少需4-5天,不含週末假日
送貨方式:
透過市內快遞、全省宅配、新竹貨運或是中華郵局包裹掛號送達。
送貨範圍:
全國服務包括台灣本島與澎湖金門馬祖地區•注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有中華民國以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
產品保固/售後服務:
1.若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,請於到貨7日內以電話通知我們,為便於雙方溝通確認商品瑕疵狀況、並請「拍照存證」之後退貨,我們會盡快為您更換新品。
2.客製化產品於發稿印刷前會進行校稿程序,印刷後即無法取消訂單,除非商品印製瑕疵或是運送毀損,否則無法辦理退貨,請於下單前再三確認文稿內容與數量無誤,以免造成損失。
其他: 發票一律由PChome商店街統一開立與寄發,若需要登錄統一編號,請於下單時註明。
根據消保法規定,《心然文化》消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。《心然文化》受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:

1.不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

2.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

3.所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至《心然文化》客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。

4.若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態且完整妥善包裝,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件等,否則《心然文化》有權拒絕接受退貨。

5.若商品因消費者不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

6.客製化之印刷訂單,下單後即無法退貨退款,包括:經修改文字而印刷生產的週報、奉獻袋、賀卡等製品。因此請務必與教會相關決策同工審慎討論,確認後才下單,以免造成雙方困擾。

7.僅收物流費的商品,除非運送過程造成損壞,恕不接受退貨。