| Q1. |
我何時會收到貨品？ |
| A: |
訂單成立後5~7個工作天內我們會將商品送達會員指定送貨地址，但送貨天數可能因扣款情況不同及週末例假日而有所調整。 |
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| Q2. |
我訂單資料填錯了怎麼辦？ |
| A: |
麻煩您使用客服管理網站留言的功能或來電至02-25283377轉168，提供我們訂購人的資料：姓名、商品名稱、訂購單編號 ，我們將有專人為您處理。 |
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| Q3. |
訂單收據有什麼功用？要如何保存呢？ |
| A: |
建議您將訂單收據列印保存，可以方便您日後的查詢！如果您身邊剛好沒有印表機，也請您將訂單號碼抄下來保存喔。 |
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| Q4. |
我可以使用的付款方式有哪些？ |
| A: |
我們目前所提供的付款方式有三種：【信用卡一次付清】、【ATM金融卡轉帳】、【信用卡一般分期付款】。 |
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| Q5. |
我訂購的商品怎麼還沒到貨? |
| A: |
您可登入<我的帳戶>內作查詢，若此產品已出貨會顯示出貨單號，您可連結至郵局或宅配通網站查詢，郵局出貨天數二天內皆可到貨，宅配通隔天一定到貨，若超過此時間，務必與我們聯絡幫忙追貨喔。
郵局包裹查詢網站：http://postserv.post.gov.tw/WebMailNslookup/domestic_bundle_register.html
宅配通包裹查詢網站：
http://query2.e-can.com.tw/多筆查件.htm
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