| Q1. |
今天下單，明天收的到嗎? |
| A: |
關於這個問題在運送服務上，現在還做不到，非常抱歉！以下是我們的流程─
A•滿1500元以上訂單，週一至週五中午12點前訂單確認收到貨款，當日下午出貨，隔2日郵寄送到府(偏遠地區可能延後一日)，若兩日後仍未收到商品，請立即來電與來信，立即為您查詢。
B•未滿1500元訂單，週一至週四中午12點前訂單確認收到貨款，當日下午出貨，隔3-5日郵寄送到府，若仍未收到商品，請立即來電與來信，立即為您查詢。
C•台灣本島消費金額滿NT$999可免運費
D•外島地區消費金額滿NT$1500可免運費(未滿請自行加價離島增額運費50元)
E•國外地區消費則請另外來函詢價
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| Q2. |
關於我們的天然手工皂是否為中性的問題？ |
| A: |
中性肥皂最適合肌膚嗎？所有廣告都如是說。
昨天有個第一次使用蒂薇拉天然蜂王乳手工皂的朋友來店詢問關於我們的天然手工皂是否為中性的問題？我告訴她洗的時候注意眼睛閉著就沒問題了！
事實上人體的肌膚是弱酸性的，要達到真正的清潔效果是須酸鹼中和的，因此使用蒂薇拉天然手工皂的弱鹼性是最剛好的。手工皂的製作一定會用到鹼性物質，所做來的皂ph值都在8-9左右，若要降低ph值就要額外添加酸性物質，若所加入的化學是酸性添加物，不但對肌膚沒有好處，還可能傷害肌膚。正常的肌膚都能自動調節ph值，只要不要超過ph10都可以放心使用。
所以中性皂雖然強調不具刺激性，但相對清潔力就較差。因為我們的手工皂強調天然，在安全考量範圍，是儘量不添加化學物。
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| Q3. |
關於女王蜂子的成份是否含有荷爾蒙(雌激素)的答覆 |
| A: |
有位網友在吳小姐網誌上留了一個問題~我想大家也可能很關心,所以我把問與答貼出來給其他網友參考看看~
是否可請教您:女王蜂子的成份是否含有荷爾蒙(雌激素)?因為我母親是乳癌患者,我近親中有乳癌患者,因此我變成是高危險群,應該是不能攝取含荷爾蒙的任何食物或藥品,所以想請教女王蜂子是否含荷爾蒙(雌激素)呢?謝謝答覆!
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親愛的吳小姐您好
我家的檢驗報告中沒有看到荷爾蒙(雌激素)這個成份!
但不敢講完全沒有~
目前我家不建議吃的對象為~~
1.有心臟病的人或是腎臟機能不全的人，最好不要服用。因為蜂子具有良好的促進血液循環的作用。
2.還有妊娠中也不建議服用。
3.嬰幼兒尚沒有攝取的必要不建議服用。
4.有元氣又健康的人，比較沒有服用的必要。即使服用，也比較沒 有 明顯效果出現。
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基本上每個人均能服用蜂子。
女王蜂子就是蜂王幼蟲、也稱為蜂王胎。其主要成分是完整優質胺基酸、維生素A、C、D、B1、B2、泛酸、鋅、硒、鐵、鈣、磷、銅、鉀、鎂等多種成分。並含有所有人體所需要的胺基酸，全部有24種，其中有20種能被我們人體所吸收利用，而這20種當中有9種是人類無法在體內自行合成，必須由食物中來攝取，也就是所謂的必需胺基酸。
胺基酸是保持健康、使肌膚美麗的必要營養素；維他命A跟C也是光滑、細嫩的肌膚所不能欠缺的物質，若持續食用女王蜂子，肌膚會散發出光澤，光是養顏美容、青春永駐這一點，就是一般保健食品所不易得到的效果。
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| Q4. |
在網誌裡有水水問到要怎麼加入試用大隊呢?? |
| A: |
基本上歡迎水水都成為我家的試用大隊~~!!
1.但給我妳的地址~以方便寄試用品!
2.還要麻煩水水在這裡留下妳的EMAIL及分享試用產品的地方,例如妳的部落格....等等
3.還有記得收到商品1個月內能看到妳的分享試用報告!!~~期待中....
蒂薇拉店長敬上sangneno@gmail.com |
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