| Q1. |
原廠配件及保固問題 |
| A: |
本店販售之商品,皆為品牌商品!
黃金部份為999純金,銀飾部份為925純銀,鋼飾部份為316白鋼
請顧客們安心購買^^
*配件*
附原廠精緻包裝盒，原廠保證書，保固1年。
*商品保證*
保固期限：1年
保固範圍：新品瑕疵、非耗材或人為因素損壞 |
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| Q2. |
商品配送方式是什麼呢? |
| A: |
為了商品運送之安全,本店全面採用 宅配快遞
運費收取之費用 採用滿5888以上免運費 5888以下酌收80元運費
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| Q3. |
如何與客服聯絡呢? |
| A: |
您可來信,請註明為pchome商店街的客戶.信件將會在24小時內回覆您
(若遇假日可能會稍慢回復)
真愛金飾網 客服信箱 : cpc.s1947@hotmail.com
或來電： 0988 678 434 |
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| Q4. |
完成付款後,何時可以收到商品? |
| A: |
商品會在完成付款後的三~五個工作天內送達,若五日內尚未收到商品,請來信cpc.s1947@hotmail.com 或 來電 0988 678 434 通知我們,我們會盡快幫您做商品確認.謝謝~ |
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| Q5. |
如何查詢我的訂單? |
| A: |
您所有的訂單資訊都可以在「我的帳戶」交易紀錄清單中查詢，包括所訂購的商品、ATM轉帳帳號資料等等 |
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