| Q1. |
下單時使用ATM轉帳，但若要換成信用卡購買該如何處理？ |
| A: |
您直接重新再下一筆信用卡付款方式的訂單即可~
而每筆ATM轉帳方式訂單上都有匯款截止時間，
只要您無需理會，待期限過後，該筆訂單會自動作廢。
|
|
|
| Q2. |
請問我要一次夠買多樣商品，該如何下單？ |
| A: |
您好，只要將欲購買的商品，一一放入購物車，
最後至購物車一起結帳即可完成。 |
|
|
| Q3. |
請問訂購成功後，多久可以收到商品？ |
| A: |
您好~正常完成付款後 3~7 個工作天內送達(不含週六日)
若商品有缺貨/缺色狀況，將會通知您，辦理退/換貨事宜 |
|
|
| Q4. |
我想要換貨耶...請問該怎麼處理呢？ |
| A: |
您好~收到商品後若想更換商品，
請於7日內來電或來信提出申請。
詳細退換貨需知，請參考/購物說明/。
◎流程：
買家提出申請→賣方確認並同意→買家將商品寄回本公司並隨貨附上換貨運費→賣方收到商品確認無誤→賣方立即寄出更換商品。
|
|
|
| Q5. |
下單時選擇ATM轉帳購買，今天匯款時出現交易失敗？該如何處理？ |
| A: |
您好~使用ATM轉帳購買商品時請特別注意，
繳款期限為〝下單後隔日的23:59分止。
因此您的訂單一旦過了繳款期限，訂單帳號電腦系統會自動作廢，
若您還需購買~只要重新再次下單即可。 |
|
|