| Q1. |
訂購後需要多久時間，能收到商品呢？ |
| A: |
在訂單確認之後，原則上2至7個工作天內會收到您購買的商品，如果有其他原因，造成出貨有延誤時，我們將會盡速通知您！ |
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| Q2. |
是否可以開立發票證明？ |
| A: |
本公司對於一般用戶，一律開立二聯式發票，如是公司團體，需開立三聯式發票，請您點選：開立三聯式發票，並填入公司名稱及統一編號即可。 |
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| Q3. |
ATM繳款期限已過了該怎麼辦？ |
| A: |
轉帳帳號屬於虛擬帳號，一旦過了繳費期限，帳號就不存在，訂單亦會自動取消。ATM的繳費期限為(t+1)日，若是您逾期未繳款的話，煩請您再上網重新訂購，系統會再給您一組新的轉帳帳號和繳費的期限。 |
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| Q4. |
請問如何查詢出貨情形？ |
| A: |
請在完成付款後約第3個工作天，可至PChome商店街首頁右上方，進入「我的帳戶」內，查詢[交易紀錄清單]。若還有不清楚的地方，歡迎來電洽詢 |
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