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商店公告
常見問題
Q1. 出貨時間為多久呢?
A: 本公司確認該筆訂單且付款無誤後,約3~5個工作天內寄出(不包含例假日及星期六、日)。如訂購之商品因故延遲或廠商臨時通知停產或缺貨以致無法交貨,我們會用電話或是E-MAIL告知。如是廠商停產或缺貨,本公司將無條件退還款項,請消費者放心。
Q2. 可以開發票嗎?公司需要報帳用
A: 本公司商店街上的價格通通是含稅價,如果要打統一編號,請在訂單裡註明貴公司名稱及統一編號即可,謝謝。
Q3. 我要退換貨,該如何處理呢?
A: 商品鑑賞期:本公司提供七天商品鑒賞期(含例假日)。
所收商品與購物時不符或有缺少配件或新品故障者,請於7日內來信反應,本公司會立即補送,且運費由公司負擔,若逾7日恕不補償。如超過收貨日7天恕無法接受退換貨!
退換貨:請務必事先告知。
退換貨商品須為全新狀態且需保持產品完整性包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、發票等。鑑賞期內所退回之商品,經使用及人為造成的產品故障、毀損等情形,恕本公司無法接受退換貨。特別注意,如是消費者個人因素之退換貨買方需負擔來回運費哦。
Q4. 電子發票索取
A: 發票是由PChome商店街開立

電子發票與實體發票具有相同效力,請於發票開立後,
至「我的帳戶」查詢及下載列印電子發票證明聯(報帳用)。

客可至線上查詢電子發票相關資訊,請至以下網頁:
PChome商店街:http://www.pcstore.com.tw/
請點選右上方我的帳戶->
請輸入訂購時的帳號、密碼與圖片顯示之驗證碼並按下「確定」,
登入成功後會顯示▼ 交易紀錄清單 ▼
請點選該筆訂單發票收據之選項「發票資訊」,
即可顯示電子發票內容,下載列印「電子發票證明聯」即可報帳