| Q1. |
下單後多久可收到貨? |
| A: |
本店商品均為【現貨+預購7~10天內出貨(不含假日)】急件者請謹慎訂購，請諒解！ |
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| Q2. |
我對購物上有問題… |
| A: |
有任何問題…皆可來電詢問【0920474192】星期一~星期五下午1點~6點，來電時、請註明為【pchome商店街】客戶
謝謝您^^
本商店為個人工作室~服務不周的地方請多多包涵
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| Q3. |
購物結帳問題… |
| A: |
請買家們使用【購物車】功能、將購物的商品一起結帳...
因單筆訂單、金額未滿$1000、系統會主動加收$80運費哦... |
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| Q4. |
如何查詢自己的訂單資料及申請退貨 |
| A: |
1、進入pchome商店街首頁
2、登入帳號
3、登入帳號後左方有【我的帳戶】--【最新訂單】，點選【最新訂單】會出現您所以的訂購資料，若要詳閱訂購商品資訊，請點選筆訂單的【訂單編號】，可由此查詢出貨日期、給予評價及申請退貨 |
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| Q5. |
關於退貨、換貨流程 |
| A: |
請先決定好要退貨或是換貨：
(以下條件為非瑕疪品及寄錯商品，若是瑕疪寄錯商品，運費vicky會自行付擔)
【退貨】需自行寄回，
A：扣除退貨商品實際成交金額未達免運費，且該訂單原為免運費會
扣除運費$80
B：若原訂單已付運費，則不會扣除$80運費
C：若有使用【紅利點數】，無法申請線上退款，請提供退款帳號
【換貨】需自行付擔往來運費，運費酌收$55(指定宅配出貨運費$80)
A：請先決定要更換貨的款式，因需要計算差額，第二次寄的運費酌
收$70
B：雙方確定好差額再寄回，避免發生糾紛^^
退換貨退回地址【330桃園市長春路76號1樓 維琪衣坊(張婉毓)0920474192】
請在包裏內留張紙條寫下您的【訂購人姓名】或是【訂單編號】，若需要退款請留下退款帳號 |
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