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    您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
  • 信用卡分期付款
    目前可接受28家銀行。
寄送時間:
完成付款後24小時之內出貨,非貼紙類商品全國90%地區隔日可達。
送貨方式:
主要透過郵局包裹掛號送達。部份偏遠地區可能較慢送達,詳情請參考郵局網頁。如果您選擇「超商取貨」的寄送方式的話,將需4~6個工作天方能送達。
送貨範圍:
目前限台灣地區(包含台灣本島及澎湖、金門、馬祖、東引、烏坵、綠島、蘭嶼、琉球、南沙、東沙外島地區),注意!收件地址請勿為郵政信箱。如果您選擇「超商取貨」的寄送方式的話,運送地區將僅限台灣本島地區。如需寄送國外區域,請直接與店長接洽。
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(一)不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
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